¿Quiénes Somos?
Empresa de Telecomunicaciones de Palmira, inició sus actividades el 17 de agosto del año 2001 bajo el nombre comercial de Compusoft Telecomunicaciones en la ciudad de Palmira Valle por lo cual cuenta con 18 años de presencia y trayectoria en el mercado.
Desde el comienzo de nuestras actividades, nos especializamos en actividades de telecomunicaciones inalámbricas, comercio al por menos de computadores, accesorios para PC, programas de informática y equipos de telecomunicaciones en establecimientos especializados.
Con el transcurso de los años hemos incorporado nuevas líneas de productos con el objetivo de proveer a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. Contamos con un excelente grupo humano el cual se capacita en forma permanente a fin de estar actualizado en los cambios e innovaciones tecnológicas que se presentan en nuestro ámbito.
¿Quiénes Somos?
Empresa de Telecomunicaciones de Palmira, inició sus actividades el 17 de agosto del año 2001 bajo el nombre comercial de Compusoft Telecomunicaciones en la ciudad de Palmira Valle por lo cual cuenta con 18 años de presencia y trayectoria en el mercado.
Desde el comienzo de nuestras actividades, nos especializamos en actividades de telecomunicaciones inalámbricas, comercio al por menos de computadores, accesorios para PC, programas de informática y equipos de telecomunicaciones en establecimientos especializados.
Con el transcurso de los años hemos incorporado nuevas líneas de productos con el objetivo de proveer a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. Contamos con un excelente grupo humano el cual se capacita en forma permanente a fin de estar actualizado en los cambios e innovaciones tecnológicas que se presentan en nuestro ámbito.
Misión
Brindar servicios de telecomunicaciones a través de redes tecnológicamente actualizadas y modernas, cumpliendo la normativa vigente e impulsando el crecimiento económico de nuestro país; logrando que todos los habitantes, puedan acceder al servicio de internet bajo la premisa de calidad y tarifas equitativas.
Visión
Para el año 2025 nos comprometemos a sumar todos nuestros esfuerzos para lograr posicionar la compañía como la empresa líder en la rama de las telecomunicaciones, con el fin de satisfacer la demanda y las necesidades de todos los habitantes de nuestro minicipio y sus alrededores.
Valores Corporativos
Realizamos nuestra gestión de forma objetiva, clara y verificable
Procedemos con justicia, igualdad e imparcialidad, buscando un impacto social positivo e inclusivo.
Interactuamos reconociendo los intereses colectivos, la diversidad individual, la sostenibilidad de los recursos naturales y la institucionalidad.
Actuamos con firmeza, rectitud, honestidad, coherencia y sinceridad.
Servicios
Planes Hogar
Servicios
Planes Hogar
*Consulta condiciones
MB
MB
MB
*Consulta condiciones
MB
MB
MB
Servicios
Planes Pymes y Empresas
Servicios
Planes Pymes y Empresas
Soporte Remoto
Procedemos con justicia, igualdad e imparcialidad, buscando un impacto social positivo e inclusivo.
Cuál es el procedimiento que debes seguir para presentar un PQR como usuario del servicio tienes derecho a presentar una PQR (petición, queja/reclamo o recurso) ante nuestra compañía en cualquier momento sin restricción alguna, por medio de cualquiera de los siguientes canales en relación:
- Página web www.etpnet.co
- Chat en línea
- Correo [email protected]
- Whatsapp 3167156730
- Línea gratiuta 018000423524
Información Importante para el Usuario
Índice de calidad
Procedimientos y tramites de PQR (El Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) es una herramienta que nos permite conocer las inquietudes y manifestaciones que tienen nuestros grupos de interés para que tengamos la oportunidad de fortalecer nuestro servicio y seguir en el camino hacia la excelencia operativa.
Cobertura
- Palmira
- Candelaria
- Pradera
- Cerrito
- Ginebra
- La Buitrera
- Amaime
- El Placer
- El Guabito
- Potrerillo (Palmira)
- Bolo
- Atonal
- Bolo
- San Isidro
- La Tupia
- La Regina
- Madrevieja
- Tablones
- Los Ceibos
- La Herradura
- Llanogrande
- San Antonio
- Santa Elena
- Betania